החזרות וביטול עסקה

זכות ביטול בתוך 14 ימים

עומדת לכם הזכות להחזיר את המוצר שרכשתם בתוך ארבעה עשר (14) ימים קלנדריים ממועד קבלתו, ללא צורך בנימוק, בהתאם לחוק הגנת הצרכן היווני (Ν. 2251/1994).

יש להחזיר את המוצר במצבו ובאריזתו המקוריים, ללא שימוש (מעבר לנדרש לצורך בחינת טיבו ומאפייניו), בצירוף חשבונית הרכישה.

הליך ההחזרה

לפני כל החזרה או החלפה, פנו אלינו לכתובת info@ilioro.com או לטלפון +30 2382 063400 כדי שנוכל להנחות אתכם. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נשיב לכם את הסכום בתוך ארבעה עשר (14) ימים, באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם.

חריגים

מוחרגים מוצרים המיוצרים לפי הזמנה או מותאמים אישית (למשל תכשיטים עם חריטה, טבעות נישואין, הזמנות מיוחדות), שאינם ניתנים להחזרה או להחלפה, אלא אם כן הם פגומים.